Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Via Akefia Autowäsche Zürich (Sihlquai 298, 8005 Zürich, Schweiz, info@via-akefia.digital) personenbezogene Daten im Rahmen unseres Angebots rund um Fahrzeugreinigung, Terminvereinbarungen und unserer Online-Plattform verarbeitet.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Via Akefia Autowäsche Zürich, Sihlquai 298, 8005 Zürich, Schweiz. Bei Fragen wenden Sie sich an info@via-akefia.digital.

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten insbesondere:

• Kontakt- und Stammdaten (z.B. Name, E-Mail, Telefonnummer)
• Fahrzeug- und Buchungsinformationen (z.B. Kennzeichen, bevorzugte Leistungen, Terminwünsche)
• Nutzungsdaten unserer Online-Plattform (z.B. Logfiles, IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten)
• Kommunikationsinhalte bei Anfragen oder Support
• Zahlungsbezogene Metadaten, sofern für die Abwicklung von Leistungen erforderlich

3. Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung und Abwicklung unserer Autowäschedienstleistungen
• Terminmanagement, Angebots- und Auftragskommunikation
• Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen
• Sicherstellung und Verbesserung der Funktionsfähigkeit unserer Online-Plattform
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung von Ansprüchen
• Optionale Marketing-Kommunikation, soweit gesetzlich zulässig oder mit Einwilligung

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten auf Basis der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen (z.B. Sicherheit, Verbesserung unseres Angebots) oder Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Online-Plattform verwendet technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen. Analytische oder Marketing-Cookies setzen wir nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder löschen; dies kann die Funktionalität einschränken.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder aufgrund berechtigter Interessen erforderlich ist. Empfänger können z.B. IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister oder Auftragsverarbeiter sein, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

7. Internationale Datenübermittlung

Sofern Daten in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau übermittelt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher (z.B. Standardvertragsklauseln) oder stützen die Übermittlung auf gesetzliche Ausnahmetatbestände.

8. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach geltendem Recht insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, sofern dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@via-akefia.digital. Zudem besteht, wo anwendbar, ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher sein.

11. Drittanbieter-Inhalte

Wenn unsere Online-Plattform Inhalte oder Links von Drittanbietern bereitstellt, gelten deren Datenschutzhinweise. Wir prüfen diese Anbieter sorgfältig, haben jedoch keinen Einfluss auf deren Datenverarbeitung.

12. Marketing und Kommunikation

Wir versenden Marketinginformationen nur im Rahmen gesetzlicher Erlaubnisse oder aufgrund Ihrer Einwilligung. Sie können dem jederzeit widersprechen oder eine Einwilligung widerrufen, z.B. per E-Mail an info@via-akefia.digital.

13. Kinder

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern ohne gesetzliche Grundlage oder Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version auf unserer Online-Plattform.

15. Kontakt

Via Akefia Autowäsche Zürich
Sihlquai 298
8005 Zürich
Schweiz

E-Mail: info@via-akefia.digital